Sei una persona precisa, organizzata e solare alla ricerca di un lavoro a contatto con le persone?
Ti piacerebbe diventare il RESPONSABILE della formazione e assistenza ai clienti di una rinomata azienda?
GURU JOBS SRL (autorizzazione Albo Informatico.R.0000133.08-11-2021) per A.R. Consultant di Bologna specializzata in consulenza e commercializzazione di prodotti e servizi informatici e telematici innovativi è una realtà consolidata che dal 2001 opera in tutta l’Italia
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
per la sede di Bologna
La persona che stiamo cercando verrà formata sui servizi e prodotti informatici forniti dall'azienda ed avrà l'obiettivo di gestire le relazioni ed i piani formativi delle aziende clienti. Svolgerà attività di Back Office, seguirà i clienti attraverso telefonate, device e contatto diretto, pre e post attivazione dei servizi, li supporterà operativamente e gestirà le eventuali problematiche o reclami relativi al servizio. Sarà autonoma nella gestione delle attività di assistenza clienti e nell'organizzazione dei corsi (sia in presenza che online), rapportandosi con il responsabile commerciale e con il reparto tecnico al fine di risolvere le richieste dei clienti, nell'ottica di divenire RESPONSABILE CUSTOMER CARE.
La persona che stiamo cercando crede nell'importanza della formazione personale e professionale e vuole crescere al passo con l'azienda, sei tu?
Offriamo: inserimento in azienda con contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, incentivi al raggiungimento degli obiettivi concordati, premi di produzione, formazione continua, inserimento in un team affiatato; il tutto finalizzato alla crescita personale e allo sviluppo della propria professionalità fino a diventare RESPONSABILE CUSTOMER CARE.
Richiediamo: Pregressa esperienza come Customer Care e/o ruoli affini preferibilmente nello stesso settore, patente B ed automunito, discreta conoscenza della lingua inglese, elevate doti organizzative e passione per il mondo della formazione e della tecnologia, ottima predisposizione al contatto telefonico, all’ascolto e alle relazioni. Saranno un plus nozioni di base di database SQL, di rete e ambienti server e competenza su gestionali amministrativi per la gestione di fatturazione, contabilità e magazzino. Completano il profilo dinamicità e flessibilità.
Se pensi di essere la persona giusta candidati subito!
Telefono: 051 6291406
Email: info@gurujobs.it
Capitale sociale euro 26.000
P. IVA 03890601200 Iscritta al registro delle imprese di Bologna n. 553982
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